第1条

1項

本利用規約適用の範囲は、本サービスのウェブページ（以下、「当ウェブ」という）に加え、アステッキホールディングス株式会社（以下、「甲」という）が提供するアプリケーションおよび電子メール等を介して利用者（以下、「乙」という）に対して発信する情報も含みます。

甲は、問題集、動画配信、模擬試験、SNS機能及びその他のサービス（以下「本サービス」と総称します）を提供します。本サービスは、当社が運営するアプリケーション「ケアまるPro」を通じて利用することができます。

乙は、本サービスの利用に際し、アステッキホールディングス株式会社規約、ケアまるPro利用規約(以下「本利用規約」といいます)の他、当社の定める各種利用規約への同意が必要です。予め同規約に同意されない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

本サービスは、以下の i・ⅱ及び iii (以下｢本プロパティ｣という)において視聴することができます。

ⅰ：当社のウェブサイト【ケアまるPro】

ⅱ：当社のスマートフォンアプリ【ケアまるPro】

Iii：当社が許可したアプリケーション又はデバイス等

利用規約の変更について

甲は、その裁量により、随時本利用規約の一部を変更、修正、追加または削除する権利を有します。甲が本利用規約を変更した場合、本サービスの内容および提供条件は、変更後の規約によるものとします。乙の責任において本利用規約の変更に関する定期的なチェックを行ってください。変更後も引き続き本サービスを使用されたことにより、当該変更に関する乙の同意があったものとみなします。乙が本利用規約を遵守する限りにおいて、甲は、乙に、本サイトにアクセスし、本サービスを使用する個人的、非独占的、譲渡不可能かつ制限的な権利を付与します。

甲は、本利用規約の変更または廃止により乙に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第2条

1項

乙は、甲が定める手段にて申込みを行うものとします。なお、乙は、登録にあたり、下記の事項を確認し、同意しなければなりません。
1. 甲が推奨するOSを搭載した端末を用意すること。
2. 甲が推奨する種類・バージョンのウェブブラウザをインストールすること。
3. 甲が推奨する通信環境を用意すること。
4.本サービスの品質管理およびトラブル防止のため、甲が乙の講座内容等必要な情報を視聴・記録することがあること。
5. 甲が乙に対し、電子メールを配信・通知すること。乙は甲より配信・通知された電子メールを受け取ることができる電子メールアドレスを準備するものとします。
6. カスタマーサポートによる応対の品質向上等のため、乙の問い合わせ内容等を記録、録音、保管できること。

2項

登録は、甲よりの本サービスの購入することで完了するものとします。別途甲乙の間にて取り決めのある場合はこの限りではありません。

3項

乙が下記に定める事由に該当する場合、甲は、登録申込みを拒否することができ、また、登録がすでに完了した場合でも、当該登録を取消すことができます。
1. 登録の際、虚偽、誤記または記入漏れをした場合。
2. 過去に本利用規約に違反したことがある場合。
3. 乙が第三者のクレジットカードを不正使用した場合、または指定したクレジットカードが存在しないか利用停止中である場合。
4. 乙が過去に受講料金の支払いを怠っていた場合。
5. 甲の推奨する、受講端末やブラウザ環境、回線速度等を満たしていない場合。
6. 乙が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、登録の際に親権者等、法定代理人の同意を得ていない場合。
7. その他、本サービスの利用者として不適当であると甲が判断する場合。

4項

乙は登録および契約申込み手続き（以下、「契約手続き」という）完了後、本利用規約第5条に定める受講料金の支払いが甲により甲のシステム上で確認された日（以下、「受講開始日」という）から本サービスの受講を開始できるものとします。ただし、別途甲乙の間にて取り決めのある場合はこの限りではありません。

5項

乙が本サービスの登録に使用したメールアドレス、パスワード等ログインまたは本サービスの利用に必要な情報（以下、「パスワード等」という）は、乙が厳重に管理しなければなりません。甲は、ログイン時に入力されたパスワード等と登録されたものとの一致をもって本サービスの利用が乙本人によるものであるとみなすことができます。

6項

乙は、パスワード等を第三者に使用させてはなりません。また、第三者への譲渡・貸与等は一切禁止します。

7項

乙は、パスワード等を失念した場合または第三者に不正に使用されている疑いがある場合、甲に対して、速やかに連絡を行い、指示等に従わなければなりません。なお、乙は、同連絡を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。

8項

乙はセキュリティ上の観点から、他のウェブサイトやサービスで使用しているものとは異なる独自のパスワード等を当サービスで設定、使用するものとします。

9項

乙が本サービス視聴期間満了（購入から1年間）の場合、予め特段の申し出がない限り、甲は乙のアカウントおよび登録情報を削除できるものとします。

10項

インターネットを利用することに関して発生する一切の費用は、乙の負担といたします

第3条

乙は、氏名、住所、メールアドレス、クレジットカードなどの登録情報に変更の必要性が生じた場合、甲が定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。なお、甲は、乙が同変更手続きを遅滞したことにより損害等を被った場合でも、同損害に対して一切責任を負わないものとします。

第4条

1項

甲が提供する本サービスの受講期間は、受講開始日を起算日として１年を単位（以下、「利用年」という）とします。

2項

シリアルコードの有効期限はご購入から 1年とします。ただし、手元に届いてから3ヶ月以内にシリアルコードを入力してください。3ヶ月を過ぎた場合は、シリアルコード無効となります。

3項

受講期間は、受講料金を支払うことにより更新することができます。

第5条

甲は、乙が本利用規約、関連する各システムのガイドライン又は法令・規則に違反し、若しくはその他の不適切な行為を行ったと当社の単独の裁量により判断した場合、又はその他の業務上の理由に基づき、乙のアカウント又は乙による本サービスの利用若しくは本サービス内容を収録した映像・音声、教材等（以下、総称して「本コンテンツ」という）へのアクセスを、事前の通知をすることなく、かつ何らの責任を負うことなく、いつでも、直ちに終了又は制限する権利を留保するものとします。

甲は、乙による本サービスの利用が、甲のネットワーク又はサーバーに不当な負担をかけた場合、乙のアカウント又は乙による本サービスの利用若しくは本コンテンツへのアクセスを終了させる権利を留保するものとします。なお、甲は、甲のサーバーに対して行われるコール数の容量等を制限する技術を使用することができるものとし、乙は、これらの制限に従い、それらを回避、無効化、又は迂回するためのいかなる手段も講じないことに同意することとします。

第6条

1項

乙は、本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
1. 乙が本サービスを利用する権利を第三者に譲渡、貸与、売買、名義変更、質権の設定、担保に供する行為。
2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させる行為。
3. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、講師、スタッフのプライバシーを侵害する行為。
4. 違法行為、公序良俗に反する行為。
5. 甲のサーバーに無権限・無許可でアクセスし、その利用もしくは運営に支障をきたす行為。
6.本サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
7. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。
8. 甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。
9. 甲のカスタマーサポートスタッフへの暴言・脅迫行為、またはカスタマーサポート業務の進行を妨げる行為。
10. 一つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為。
11. 一人のユーザーが複数のアカウントを登録する行為。
12. その他、甲が不適当と判断する行為。

2項

乙は、前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、アカウントの削除及び、本サービスからの退会後であっても、すべての法的責任を負うものとします。

第7条

1項

禁止行為を行った場合は、アカウントが削除されるものとします

2項

乙が前項に基づき甲から処分を受けた場合、甲は、乙に対して、乙がすでに支払った受講料金の返金を一切行わないものとします。

第8条

1項

プラン変更とは、乙が契約手続きを完了しているプランの内容を変更することをいいます。

2項

甲は、乙から契約手続きの完了後※に申込みプランの受講解約申請があった場合、受講料金の返金を一切行わないものとします。
※） 乙が申込みを希望したコースの契約手続きを完了し、甲から受講開始に伴う通知を書面またはウェブページや電子メール等にて配信した日をもって、契約手続きの完了とします。

第9条

1項

甲は、本サービスに関する重要な情報を送信する場合、乙が甲からのメール通知等の受信をすべて拒否する設定をした場合でも、電子メールの送信ができるものとします。なお、当利用規約の変更に関する取り扱いは、当利用規約16条に定めるとおりとします。

2項

電子メールによって行われる通知は、乙の登録情報に記載された電子メールアドレス（以下、「指定メールアドレス」という）宛への発信をもって完了したものとみなします。

3項

乙は、指定メールアドレスに関する各種設定等を変更し、甲（ドメイン名：inquiry@astick0115.com）からの電子メールの受信を許可しなければなりません。

4項

甲は、指定メールアドレスに不備、誤記があったことまたは乙が受信設定の変更を怠ったことに起因して甲からの電子メールが乙の元に届かなかった場合、同不到達に対して、一切責任を負わないものとします。

5項

甲は、乙に対して電子メールによる広告やアンケート、受講促進等を行うことができるものとします。

第10条

1項

甲は、乙の登録情報を本サービスの提供、本サービスのご案内を目的として使用するものとします。

2項

甲は、乙の登録情報を乙の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
1. 法令等に基づき開示を求められた場合。
2. 公的機関より開示を求められた場合。
3. 乙の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、乙の同意を得ることが困難である場合。

3項

甲は、乙の登録情報のうち、「個人情報」に該当する情報について、プライバシーポリシーに則り取り扱うものとします。

4項

本システムでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。
このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。
このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

第11条

甲は、事前に当ウェブ上での掲示または乙への電子メールの送信により通知をすることで本サービスを中断または終了できるものとします。また、HTMLやアプリケーションの障害、国内外の政治情勢・台風や地震、豪雨、落雷などの自然災害、火事や暴動・紛争などの人為的災害、停電などの影響や提供するサーバー等の障害、講師・スタッフへの研修、またはその他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難な場合、予告なしに本サービスを中断することができるものとします。
前項に基づき甲が行ったサービスの一時中断または一時停止に関して、甲は乙に対していかなる責任も負いません。

第12条

1項

甲は、乙が当利用規約に違反した場合、乙に対して、同違反行為により生じた損害の賠償を請求できるものとします。

2項

本サービスの不備や瑕疵に基づく乙の甲に対する損害賠償の限度額は、乙が支払った受講料金を上限とします。

第13条

1項

甲が乙に提供する本サービス、本コンテンツに関する著作権、その他知的財産権は、甲または権利者に帰属します。また、本サービスに関する商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、その他知的財産権については全て甲に帰属します。

2項

本コンテンツは、乙自身が学習する目的以外に使用および複製することはできません。

3項

本コンテンツの複製物を第三者に販売（オークションへの出品含む）、贈与および貸与（有償・無償を問いません）することは、方法・理由の如何を問わず一切できません。

4項

甲は、乙が本条各項に違反した場合、乙に対して法的措置（警告、刑事告訴、損害賠償請求、使用差止請求、名誉回復措置等を含むがこれに限られません）を取ることができるものとします。

第14条

乙は、下記の各条項に定める事項について、甲がいかなる補償も行わないことに予め同意します。

1.本サービスの利用に際し、満足な利用ができなかった場合（以下の状況を含みますが、これらに限定されません）
(1) 急激なユーザー数の増加より、サーバー付加が生じたことに起因する場合。
(2) 本利用規約第12条1項に定める事由。
(3) 乙のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者による行為に起因する場合。

2. HTMLやGoogle Chromeなどのブラウザ、または甲の提携先企業が提供するサービスや アプリケーションの不具合、トラブル等により本サービスが利用できなかった場合や損害が発生した場合。

3. 甲がシステムの保守を定期的、または緊急で行う場合。

4. 乙の自己責任で受信した、または、開いたファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合。

5. 乙の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合。

6. 当ウェブで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等。

7. 当ウェブから、または当ウェブへリンクしている甲以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等。

8. 決済方法に伴うトラブルや不具合。

9. その他甲の責任によらない事由で当サービスの提供が困難な場合。

第15条

本サービスおよび本利用規約の表記上において、登録日、受講開始日、利用月の開始日、各種受講料金支払の期日、各種申請等の締切日等の日時は、全て日本時間（GMT＋9：00）によるものとします。

第16条

本利用規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本利用規約等の残りの規定は、継続して有効に存続するものとします。

第17条

乙は、本利用規約等に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または自己もしくは第三者のために担保に供してはならないものとします。

第18条

1項

甲は、本利用規約を変更することができるものとします。本利用規約を変更した場合には、乙に本利用規約の変更内容を当ウェブもしくはメールにて通知するものとし、当該変更内容の通知後、乙が甲の定める方法にて本サービスの利用を停止せず本サービスを継続利用した場合、乙は変更後の利用規約に同意したものとみなします。

2項

強行法規の改正等により、本利用規約の一部が同法規に抵触する場合には、当該部分を同法規の定めに従い変更したものとします。

第19条

1項

本利用規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、本サービスに関連して、甲と乙との間で紛争が生じた場合または本利用規約の条項もしくは本利用規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。

2項

前項により協議をしても解決しない場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。